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歷史的車(chē)輪滾滾向前,未來(lái)的世界一定會(huì)更美好,這是常識(shí),這是亙古不變的真理?!媒?/p>
10月11號(hào),A股大跌,美股大跌。很多人憂(yōu)心忡忡,對(duì)全球經(jīng)濟(jì)特別是對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的走向深感迷茫,甚至有悲觀(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)今天有可能是未來(lái)12年最好的一天。
10月12號(hào),我一早起床,發(fā)現(xiàn)太陽(yáng)依然從東方升起。站在陽(yáng)臺(tái)上,看到金色的朝陽(yáng)灑滿(mǎn)了大地,馬路上勤勞的人們已經(jīng)川流不息,一切如舊,一切如常。
不糾結(jié)于當(dāng)下的困難
從歷史的角度去思考未來(lái)
今年,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)遇到瓶頸,無(wú)論實(shí)體還是金融市場(chǎng),從業(yè)者壓力很大。具體到我們家庭裝飾行業(yè),由于精裝修的快速推進(jìn),裝修總?cè)萘砍蓴嘌率较碌?,再加上一些?jīng)營(yíng)失控的公司頻繁跑路,整個(gè)行業(yè)悲觀(guān)情緒一片蔓延。很多人對(duì)行業(yè)前途和自己的個(gè)人前途很迷茫,很無(wú)助。
前兩天,同事在我辦公室聊天,我說(shuō)太陽(yáng)底下無(wú)新鮮事,經(jīng)濟(jì)總是會(huì)有周期的。很多短期的波動(dòng)如果你把它拉長(zhǎng)到時(shí)間長(zhǎng)河里去看,根本不可怕。如果讀過(guò)金融歷史,美國(guó)從歷史上有四次股災(zāi),1929年、1987年、2008年、2011年,每次發(fā)生的時(shí)候大家都覺(jué)得世界末日快要到來(lái),而過(guò)了兩年指數(shù)不斷創(chuàng)新高。
中國(guó)也是這樣,自從改革開(kāi)放,物質(zhì)條件的發(fā)展日新月異。雖然房?jī)r(jià)很高,雖然很多人對(duì)社會(huì)有這樣或者那樣的不滿(mǎn),但我們大多數(shù)人今天住的房子是不是比98年前好的多得多,大得多的多?吃的是不是比98年好的多得多?交通是不是比98年發(fā)達(dá)得多得多?98年亞洲危機(jī)、02年非典、08年金融危機(jī)都讓當(dāng)時(shí)人們很恐慌,而過(guò)了兩年,大家發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)很快就恢復(fù),日子業(yè)越來(lái)越好了。
所以,很多短期的波動(dòng)如果你把它拉長(zhǎng)到時(shí)間長(zhǎng)河里去看,根本不可怕。如果你沒(méi)有歷史觀(guān)只糾結(jié)于當(dāng)下的困難,不抬頭仰望星空,不從歷史的角度去思考未來(lái),困難再小,你也會(huì)覺(jué)得是大困難。
充滿(mǎn)激情,踏實(shí)做事
不失望,不絕望
我們很多人都有這樣的體驗(yàn),小時(shí)候有個(gè)小小的夢(mèng)想,譬如買(mǎi)輛自行車(chē),譬如買(mǎi)個(gè)運(yùn)動(dòng)鞋,當(dāng)時(shí)覺(jué)得很大,很難,如果實(shí)現(xiàn)了就一定會(huì)很幸福。但過(guò)些日子發(fā)現(xiàn),夢(mèng)想很快就實(shí)現(xiàn)了。
記得我剛剛大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,我想如果有一天我能夠有十萬(wàn)存款,能夠有一輛車(chē)該是多么美好。而如今我們都走得比我們當(dāng)年想像的要遠(yuǎn)得多,好得多。所以,當(dāng)你悲觀(guān)迷茫的時(shí)候,不妨想想十年前的你、二十年前的你是什么樣子,當(dāng)時(shí)是怎么想的,現(xiàn)在跟當(dāng)年比是不是很幸福,很快樂(lè)。
我們無(wú)錫大區(qū)的邱總,十八年前還是基層員工,現(xiàn)在已經(jīng)是有兩個(gè)兒子并雄霸一方的領(lǐng)頭羊,南通大區(qū)的顧總十八年前還在土建現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)在已經(jīng)是一兒一女并稱(chēng)雄于南通多年的總經(jīng)理。我們很多兄弟姐妹們?cè)阱\華都超過(guò)了十五年,都在錦華完成了買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)、結(jié)婚、生子,孩子上小學(xué)、上中學(xué)、上大學(xué)乃至留洋海外,日子過(guò)得一天比一天美。
記得08年金融危機(jī)的時(shí)候,裝飾行業(yè)也一片蕭條。南京公司10月份黃金季節(jié)只做了100多萬(wàn),真的不可想象。員工不知所措,管理者無(wú)所適從。 當(dāng)時(shí)我寫(xiě)了一篇文章《激情是冬天里最好的棉襖》在員工大會(huì)上與兄弟姐妹們分享,告訴大家不必?fù)?dān)心,不必焦慮,只要充滿(mǎn)激情,不失望更不能絕望,踏實(shí)做好客戶(hù)服務(wù),沒(méi)有倒閉的行業(yè),只有倒閉的企業(yè)。蒼天不負(fù)有心人,11月份,南京公司就回到了900多萬(wàn),從此一路狂奔,17年突破了5個(gè)億,而整個(gè)集團(tuán)突破了20億。這個(gè)成績(jī)?cè)?8年的時(shí)候做夢(mèng)都不敢去想。
堅(jiān)定信心,回歸初心
做好客戶(hù)服務(wù)與內(nèi)部管理
當(dāng)下的18年,雖然行業(yè)不樂(lè)觀(guān),但公司情況并不悲觀(guān),在行業(yè)整體大幅度下滑30%的同時(shí),公司依然保持了穩(wěn)健發(fā)展,南京大區(qū)也僅僅下滑了2%,這個(gè)成績(jī)的取得非常難得,非常不容易,真心感謝兄弟姐妹們的全心投入。
但即使現(xiàn)在公司整體看起來(lái)還不錯(cuò),我們依然要如履薄冰,全心投入,謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步發(fā)展,要預(yù)防經(jīng)濟(jì)環(huán)境短期內(nèi)會(huì)變得更差。連萬(wàn)科這樣的大企業(yè)都在喊“活下去”,我們這樣微不足道的小企業(yè)有什么理由不謹(jǐn)慎,不更加努力?
俗話(huà)說(shuō):信心比黃金重要。當(dāng)下,我們?nèi)w錦華人首先要堅(jiān)定信心,堅(jiān)定對(duì)公司發(fā)展的信心,堅(jiān)定對(duì)自己未來(lái)的信心。即使環(huán)境也許會(huì)更惡劣,但一定要知道這是我們發(fā)展越來(lái)越好過(guò)程中必然經(jīng)歷的波折,而只有這樣波折才能顯示出我們的毅力、能力和努力!
為此,我希望全體同仁能同步到公司的發(fā)展節(jié)奏上來(lái),做好客戶(hù)服務(wù),做好整裝產(chǎn)品迭代,用超過(guò)以前120%的努力,一起去迎接行業(yè)變革的挑戰(zhàn)。而要完成這一挑戰(zhàn),不僅僅需要努力,更需要心態(tài)調(diào)整。
我們首先要忘記以前的成功,更要忘記行業(yè)在快速上升期間的成功,因?yàn)槟菚r(shí)的業(yè)績(jī)更多的是行業(yè)大發(fā)展的紅利,而當(dāng)下沒(méi)有行業(yè)紅利的時(shí)候,需要的是我們真刀實(shí)槍的精細(xì)化管理。
我們需要回歸初心,回歸“找錦華裝放心的家”的初心??蛻?hù)的需求在變化,任何的產(chǎn)品迭代都僅僅是工具。核心是我們的產(chǎn)品能不能在當(dāng)下的環(huán)境里讓客戶(hù)更放心,更安心。諾基亞的CEO說(shuō)我沒(méi)什么都沒(méi)有做錯(cuò),但我們依然被淘汰了,就是因?yàn)橹Z基亞沒(méi)有緊緊抓住客戶(hù)的需求變化。
過(guò)往不戀,未來(lái)不期
放空過(guò)去,融入當(dāng)下
當(dāng)下,我們需要放空,放空自己的曾經(jīng)成功的成見(jiàn),把省心、省錢(qián)、省力的整裝產(chǎn)品服務(wù)給客戶(hù),改變以往客戶(hù)控制不住裝飾預(yù)算而且大夏天奔波于裝飾城的苦惱。
而這一改變,需要我們改變工作流程,改變工作習(xí)慣,甚至改變利益結(jié)構(gòu)。改變,當(dāng)下是痛苦的,但不改變未來(lái)一定更痛苦。為了未來(lái)的美好,當(dāng)下,讓我們苦中作樂(lè)!
歷史的車(chē)輪滾滾向前,未來(lái)的世界一定會(huì)更美好,這是常識(shí),這是亙古不變的真理。十年后的中國(guó)也一定會(huì)比現(xiàn)在更好,這是大概率的事。大格局的宏觀(guān)是確定不疑的,而十年后,微觀(guān)的你我要想比現(xiàn)在更好,需要的是我們自己持續(xù)的迭代,持續(xù)的投入。
過(guò)往不戀,未來(lái)不期,當(dāng)下不雜,我們需要全身心的融入當(dāng)下。那么,何為未來(lái)?當(dāng)下即未來(lái)!什么是當(dāng)下,當(dāng)你端起茶杯,彎肘,茶杯碰到唇邊,心無(wú)所緣,無(wú)人無(wú)物,此即當(dāng)下。就像一個(gè)做小籠湯包的大師,靜心和面、做餡、上屜、觀(guān)火,不去想別人的評(píng)價(jià),不去想能賣(mài)多少錢(qián),不去想能不能賣(mài)得掉。
這樣,當(dāng)下即未來(lái),當(dāng)下即是好,未來(lái)即是好!
寫(xiě)在最后|堂杰說(shuō)
我最喜歡的一首詩(shī)是食指寫(xiě)的《相信未來(lái)》,常讀常新。也送給所有的兄弟姐妹們,相信未來(lái)、熱愛(ài)生命,未來(lái)的你,一定會(huì)更好!
江蘇家裝示范品牌
代表地區(qū)優(yōu)秀設(shè)計(jì)聲音
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